Freud · Personality · Stress

關於 Zeigarnik Effect 一問

聽眾來信問及關於 Zeigarnik Effect, 以下是問題及答案:

1) 問題:咁多成年人鐘意買/收藏玩具,仲要整個柜展示,又係唔係因為未完成的夢 (小時候買不到!)。
答案: 有機會係。但亦有機會主因唔係『Zeigarnik Effect 未完成的夢』。而係因為內心不安全感、冇自信,所以要搵啲嘢嚟填補心靈上面嘅欠缺,所以儲儲埋埋好多嘢,例如玩具。

例如集郵,就未必因為『Zeigarnik Effect 未完成的夢』。我覺得因為以前有一封信,無疾而終消失咗,而令到今時今日要集郵嘅機會比較低。

講開集郵,我諗到另外嘅原因,佛洛伊德的『自我防衛機制』入面嘅其中一種:『反作用 reaction formation』。因為內心接受唔到自己係一個咁樣嘅人,所以做出黎行為就同內心諗嘅相反。 例如,接受唔到自己係同性戀,所以行為上,就同好多異性發生關係,跟住仲要影相集郵,黎到證明比自己睇,自己咁多異性伴侶,當然係鍾意異性,而唔係鍾意同性啦。

佛洛伊德嘅『自我防衛機制』另外一種叫做:『補償compensation』。例如,發現自己爸爸原來係同性戀者,接受唔到事實,自己就同好多異性發生關係,黎到補償爸爸唔鍾意女性,再收集埋與異性影埋床照,集郵,以補償自己內心的缺失。

『情況如有雷同,實屬巧合』

其實,適當程度嘅儲野,當興趣玩下,儲少少,無可厚非。只要唔影響其他人、自己的生活、工作、人際關係、人身安全、財政、負面後果比較細等等…,冇乜太大所謂。

但如果內心空虛,無論點樣儲,都唔會儲到可以解決內心嘅空虛、欠缺,而不安全感仍然繼續,所以 一味儲嘢,儲極都唔夠。

咁就有機會成為儲物狂,hoarding。根據 DSM 5,是『OCD 強迫症』嘅一種。

 

2) 但点解我又冇呢樣習慣?好多成年女子又冇?

答案:所謂,一樣米養百樣人,心理學叫做 『individual differences』,每個人都有自己嘅性格特質,有唔同的心理因素,而且每個人都有唔同嘅問題,或者問題唔係喺儲野,而係喺其他方面表現出來都唔出奇。在世上,是無人無問題的。

相反,有時同一個心理原因,都會有唔同嘅『manifestation 表徵』,即是表面嘅行為唔同。例如,見到陌生人,或者去到陌生環境,而內心出現不安。有啲人會好靜,睇落佢唔係咁能夠適應新環境。相反,另外有啲人,好似開籠雀咁好多嘢講,仲要好似花蝴蝶咁成場周圍飛,表面睇落呢種人應該唔怕醜,非常能夠適應環境啦,但係啱啱相反,呢種出奇地多嘢講及離奇地周圍 socialise 嘅表徵,往往就係內心不安嘅表現。雖然大家內心也是對陌生產生不安,但表徵就有好明顯分別。另外,後者通常自信比較低,用嘅『自我防衛機制』都比較多,亦唔係咁喜歡自己,唔係咁認識自己,或唔係咁能夠承認自己的問題。如果唔係,都唔洗內心感覺同表面行為差咁遠啦,因為佢地自己不能承受自己內心的不安嘛。

 

3) 又或者小時候已經有那種玩具,但不間斷咁買?

答案:小朋友腦部發展的時候,會比較想有『stimulation 刺激』, 佢哋都有一個傾向,就係喜歡重複鍾意嘅嘢。例如,聽兒歌要聽好多次都唔厭,睇迪士尼卡通睇好多次都唔厭。所以兒歌通常都係節奏簡單, 而且重複又重複。

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Cognitive Psychology

點解初戀特別令人懷念?

初戀令人懷念,係因為 Zeigarnik Effect。

簡單講:Zeigarnik Effect 意思係,人有一個傾向,會記得未完成嘅工作,多過已經完成哂嘅工作。後來,Zeigarnik Effect 被用來解釋點解初戀、或者無疾而終嘅戀情,咁令人懷念。

詳細講:當 Bluma Zeigarnik 還是 Kurt Lewin 的學生時 (By the way, Kurt Lewin 係社會心理學家,亦係完形心理學家 (Gestalt psychologist),非常 open-minded,係當時極少數肯收女性入自己門下嘅學者。),Zeigarnik, Lewin 及 lab 的其他同學,好多時都會去大學附近一間 cafe 一齊 hea 下。佢哋發現 cafe 個侍應,當佢哋埋單比錢時,完全記得每一個人的 order 而收錢。咁都唔係咁出奇啫,只不過係個侍應記性好之嘛。但係好有趣地,比完錢,佢哋再問番個侍應頭先每一個人嘅 order,個侍應會即刻唔記得哂。即係,一直未收錢都好記得 order,一收咗錢就乜都唔記得哂。

Zeigarnik 就呢一個咁有趣嘅現象,作出一系列嘅研究。例如,佢把實驗參加者分為兩組,分別叫佢哋做一系列相同嘅 tasks,比如砌砌圖、砌其他野等等。但其中一組做到一半嘅時候,被研究員打斷無得繼續;另外一組就可以完成 tasks。跟住佢就訪問返兩組實驗參加者。研究發現,被打斷無得完成嗰一組嘅實驗參加者,會比起完成哂嗰組嘅實驗參加者,更加記得自己當時做緊個咩 task、點樣做、程序、做到邊度等等。呢一個現像,被稱為 Zeigarnik Effect。

點解人會出現 Zeigarnik Effect 呢?可以用返 Zeigarnik 嘅師傅 Lewin 嘅強項『完形心理學』 (Gestalt psychology) 去解釋。完形心理學的精髓是『the whole is greater than the sum of its parts』。人腦嘅運作係傾向想睇整體,如果畫一個未埋口的圈,嚴格嚟講不應該叫做圈,都無埋口,但人腦會傾向睇到果個係一個圈。又或者,有三條線,A線是水平線,上方有B線是由左下斜向右上,旁邊有C線是由左上斜向右下,而呢三條線都冇黐埋一齊,嚴格嚟講唔係一個三角形,但人會傾向睇到是一個三角形。就係呢一個要d野『完形』嘅心態,令到我哋遇到未完成嘅事情時,內心就出現 tension,一味心掛掛,好想要完成佢,一完成咗就唔記得囉。就是 Zeigarnik Effect。

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Image: Wikipedia

後來,Zeigarnik Effect 被 apply 到唔同情況,例如頭先講過,用嚟解釋點解初戀、或無疾而終嘅戀愛咁令人懷念,係因為都未、或者無,經歷戀愛中的『生老病死』就無咗啦。

另外,可以解釋娘娘用嚟收兵嘅方法,娘娘一定唔會比兵仔『完成』喇,同埋娘娘有時回答有時唔回答,兵仔見到雙藍色 tick 都唔答,就會好掛住娘娘硬係有啲嘢未答佢,咁兵仔就好掛住娘娘。

亦可解釋點解人咁鍾意追電視劇,因為之前嗰晚嘅劇情未完,剛到 climax 就夠鐘,所以個心好掛住,今晚要趕住返屋企追埋套劇。

講多一個,Zeigarnik Effect亦可解釋 procrastination (即是死拖唔肯做功課) 點解令人有咁大壓力,係因為有功課未做,雖然個人去咗玩,但個心一味心掛掛有野未做。